Käyttöehdot

YLEISKATSAUS

Tervetuloa Lemmenleluun! Termit ”me”, ”meitä” ja ”meidän” viittaavat Lemmenleluun. Lemmenlelu ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa tarjotakseen sinulle, asiakkaallemme, kuratoidun ostoskokemuksen. Lemmenlelu toimii Shopify-alustalla, joka mahdollistaa palveluiden tarjoamisen.

Nämä käyttöehdot sekä niissä mainitut muut ehdot ja käytännöt kuvaavat oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi käyttäessäsi Palveluitamme. Lue nämä ehdot huolellisesti, sillä ne sisältävät tärkeitä tietoja oikeuksistasi, takuun rajoituksista ja vastuunrajoituksista.

Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt nämä käyttöehdot ja tietosuojaselosteemme. Jos et hyväksy näitä ehtoja, et voi käyttää Palveluitamme.

1. OSA – KÄYTTÖOIKEUS JA ASIAKASTILI

Hyväksymällä nämä ehdot vakuutat, että olet vähintään asuinmaasi lainsäädännön mukainen täysi-ikäinen. Jos annat alaikäisen huollettavasi käyttää Palveluita hallitsemallasi laitteella, annat siihen samalla suostumuksesi.

Palveluiden käyttö, kuten selaaminen tai tuotteiden ostaminen, saattaa edellyttää tietojen (esim. sähköpostiosoite, laskutus- ja toimitustiedot) antamista. Vakuutat, että antamasi tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Vastaat itse tilisi tunnuksista ja kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Tiliä ei saa siirtää tai myydä eteenpäin.

2. OSA – TUOTTEET

Pyrimme esittämään tuotteemme mahdollisimman tarkasti. Huomioithan kuitenkin, että tuotteiden värit tai ulkoasu voivat vaihdella riippuen käyttämäsi laitteen näytöstä ja asetuksista.

Emme takaa, että tuotteen laatu tai ulkoasu vastaa täysin odotuksiasi tai on täsmälleen samanlainen kuin verkkokaupan kuvissa. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotekuvauksia tai lopettaa tuotteiden myynnin milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Voimme myös rajoittaa tuotteiden myyntimääriä tapauskohtaisesti.

3. OSA – TILAUKSET

Tekemäsi tilaus on ostotarjous. Lemmenlelu pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksesi. Tilaus katsotaan hyväksytyksi vasta, kun olemme vahvistaneet sen ja maksu on käsitelty. Tarkista tilauksesi huolellisesti ennen lähettämistä, sillä peruutukset eivät välttämättä ole mahdollisia tilauksen hyväksymisen jälkeen. Mikäli muutamme tilausta tai perumme sen, pyrimme ilmoittamaan tästä yhteystietojesi kautta.

Ostoksiin sovelletaan palautus- ja vaihto-oikeutta palautusehtojen mukaisesti. Tuotteet on tarkoitettu ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöön, ei jälleenmyyntiin tai vientiin.

4. OSA – HINNAT JA LASKUTUS

Hinnat ja kampanjat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Voimassa oleva hinta on tilaushetkellä näkyvä hinta, joka vahvistetaan tilausvahvistuksessa. Ellei toisin mainita, hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), mutta eivät toimituskuluja tai mahdollisia tullimaksuja.

Vakuutat, että antamasi maksutiedot ovat oikeita ja että sinulla on oikeus käyttää kyseistä maksutapaa. Sitoudut maksamaan kaikki syntyneet kulut, mukaan lukien toimitusmaksut ja verot.

5. OSA – TOIMITUS

Toimitusajat ovat arvioita eivätkä takuita. Lemmenlelu ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöistä, tullauksesta tai muista meistä riippumattomista syistä (Force Majeure). Kun tuote on luovutettu kuljetusyhtiölle, vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle.

6. OSA – IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki Palveluun liittyvä sisältö (tekstit, kuvat, logot, grafiikka jne.) on Lemmenlelun tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta ja suojattu tekijänoikeus- ja tavaramerkkilailla. Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai levittäminen ilman kirjallista lupaamme on kielletty.

7. OSA – VALINNAISET TYÖKALUT

Saatamme tarjota pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joita emme valvo tai hallitse. Nämä työkalut tarjotaan ”sellaisena kuin ne ovat”. Niiden käyttö tapahtuu omalla vastuullasi ja kyseisen palveluntarjoajan ehtojen mukaisesti.

8. OSA – KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

Verkkokauppa voi sisältää linkkejä ulkopuolisille sivustoille. Emme vastaa näiden sivustojen sisällöstä, tarkkuudesta tai mahdollisista vahingoista, joita niiden käyttö voi aiheuttaa. Lue kolmansien osapuolten omat ehdot huolellisesti.

9. OSA – SUHDE SHOPIFYHIN

Lemmenlelu toimii Shopify-alustalla. Kaupankäynti tapahtuu kuitenkin suoraan asiakkaan ja Lemmenlelun välillä. Hyväksyt, että Shopify ei ole vastuussa myyntitapahtumista, tuotteista tai mahdollisista vahingoista, jotka liittyvät ostoksiisi Lemmenlelulta.

10. OSA – TIETOSUOJA

Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan tietosuojaselostettamme. Koska käytämme Shopify-alustaa, Shopify käsittelee tietojasi palvelun tarjoamiseksi. Tietoja voidaan siirtää myös asuinmaasi ulkopuolelle palvelun toteuttamiseksi.

11. OSA – PALAUTE JA KOMMENTIT

Jos lähetät meille ideoita tai palautetta, annat meille oikeuden käyttää niitä rajoituksetta (esim. markkinoinnissa tai palvelun parantamisessa) ilman korvausvelvollisuutta. Vastaat siitä, ettei palautteesi loukkaa muiden oikeuksia tai sisällä lainvastaista materiaalia.

12. OSA – VIRHEET JA EPÄTARKKUUDET

Sivustolla saattaa esiintyä kirjoitusvirheitä tai epätarkkuuksia liittyen hintoihin, saatavuuteen tai tuotekuvauksiin. Pidätämme oikeuden korjata virheet ja tarvittaessa peruuttaa tilaukset, jos tiedot ovat olleet virheellisiä tilaushetkellä.

13. OSA – KIELLETTY KÄYTTÖ

Palvelua saa käyttää vain laillisiin tarkoituksiin. Kiellettyä on muun muassa:

• Lainvastainen toiminta tai siihen yllyttäminen.

• Immateriaalioikeuksien loukkaaminen.

• Häirintä, solvaaminen tai syrjintä.

• Virusten tai haittaohjelmien levittäminen.

• Tietojen kerääminen muista käyttäjistä ilman lupaa.

Pidätämme oikeuden sulkea tilisi, jos rikot näitä ehtoja.

14. OSA – SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN

Voimme lopettaa tämän sopimuksen tai estää pääsysi Palveluun milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta, jos rikot ehtoja. Olet edelleen vastuussa kaikista velvoitteistasi, jotka ovat syntyneet ennen sopimuksen päättymistä.

15. OSA – TAKUUN RAJOITUS

Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on”. Emme takaa, että palvelu on täysin keskeytymätön tai virheetön. Siltä osin kuin laki sallii, Lemmenlelu vapautuu kaikista suorista tai epäsuorista takuista, jotka liittyvät tuotteiden sopivuuteen tiettyyn tarkoitukseen tai niiden kestävyyteen.

16. OSA – VASTUUNRAJOITUS

Lemmenlelu tai sen työntekijät eivät ole vastuussa mistään välillisistä tai epäsuorista vahingoista (kuten liikevaihdon menetys tai tietojen katoaminen), jotka johtuvat palvelun tai tuotteiden käytöstä, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää.

17. OSA – VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUS

Sitoudut hyvittämään ja suojaamaan Lemmenleluun ja sen yhteistyökumppaneita kaikilta kolmansien osapuolten vaatimuksilta tai kuluilta (mukaan lukien asianajokulut), jotka johtuvat ehtojen rikkomisesta tai lainvastaisesta toiminnastasi.

18. OSA – EHTOJEN OSITTAINEN MITÄTTÖMYYS

Jos jokin näiden ehtojen kohta todetaan lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon.

19. OSA – LUOPUMINEN JA KOKO SOPIMUS

Vaikka emme jossain tilanteessa vaatisi tietyn ehdon noudattamista, se ei tarkoita, että luopuisimme oikeudestamme vedota siihen myöhemmin. Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja Lemmenlelun välillä.

20. OSA – SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN

Et voi siirtää tämän sopimuksen mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi kolmannelle osapuolelle ilman kirjallista suostumustamme. Meillä on oikeus siirtää sopimus tai sen osia.

21. OSA – SOVELLETTAVA LAKI

Näihin käyttöehtoihin ja palveluihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla, mutta viime kädessä ne ratkaistaan Lemmenlelun kotipaikan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa tai kuluttajariitalautakunnassa.

22. OSA – OTSIKOT

Ehtojen otsikot on lisätty vain helpottamaan lukemista, eivätkä ne vaikuta ehtojen tulkintaan.

23. OSA – MUUTOKSET KÄYTTÖEHTOIHIN

Voit tarkistaa uusimman version käyttöehdoista tältä sivulta. Pidätämme oikeuden päivittää tai muuttaa ehtoja ilmoittamalla niistä sivustollamme. Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.

24. OSA – YHTEYSTIEDOT

Käyttöehtoihin liittyvät kysymykset tulee lähettää osoitteeseen: info@lemmenlelu.fi.

Yritystiedot:

Shadia Oy (Y-tunnus: 3571985-9)
info@lemmenlelu.fi
Fatabuurinkatu 2 b 49
20200 Turku
Puh: 044 233 6768